Tájékoztató - Informatikai ügyfélszolgálat indítása
Kedves Kollégák!
A Széchenyi István Egyetem folyamatosan fejlődő működésének támogatása érdekében az Egyetemi Informatikai Központ 2025. április 15-től új informatikai ügyfélszolgálatot indít, amelynek célja, hogy az egyetem szervezeti egységeit és munkatársait hatékonyabban és gyorsabban segítse az informatikai és oktatástechnikai kérdések megoldásában.
Az ügyfélszolgálat elérhetőségei:
Online hibabejelentés és e-mailes elérés: A kérések feldolgozása folyamatosan történik hétfőtől péntekig (munkanapokon) 8:00 - 16:00 között, az online hibabejelentő és e-mailes elérés viszont bármikor elérhető, a bejelentést követően a rendszer automatikus visszaigazolást küld a hibajegy befogadásáról.- Hibabejelentő felület: help.sze.hu
- E-mail: help@sze.hu
Telefonos és személyes ügyintézés: Ügyfélszolgálati munkatársaink hétfőtől péntekig (munkanapokon) 8:00 – 16:00 óra között állnak rendelkezésre:- Személyesen, előzetes időpont egyeztetés alapján: Egyetem tér 1., Tanulmányi Épület, C101-es iroda
- Telefon: 3566-os mellék vagy +36 96 / 613-566
Kérjük, hogy informatikai jellegű problémáikkal és kéréseikkel közvetlenül az ügyfélszolgálathoz
Köszönjük együttműködésüket!
Üdvözlettel:
Egyetemi Informatikai Központ
Széchenyi István Egyetem
Egyetemi Informatikai Központ
Széchenyi István Egyetem
